Le Leiderdorp de Franky
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Questions fréquemment posées

Avez-vous encore une question après avoir consulté notre site web ? Consultez les questions fréquemment posées ici. 
Vous n’avez pas encore trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez-nous via le formulaire de contact.

Maximum 7 personnes par court. Nous avons 16 courts. Nous louons des pistes de bowling à l’heure
Et commencez toujours à l’heure exacte. Si disponible , vous pouvez réserver une heure et demie par téléphone le jour même .

Les enfants peuvent aller au bowling dès l’âge de 4 ans. Il y a des barrières automatiques sur chaque voie. 
Il y a aussi des diapositives disponibles. Vous n’avez pas besoin de tout réserver. 

Il est interdit d’apporter ses propres boissons ou nourriture. Pour les invités ayant réservé une fête pour enfants ou un forfait dîner, nous faisons une exception et vous êtes libre d’apporter votre propre gâteau ou votre propre gâteau. Cependant, vous devez prendre soin de vos assiettes et couverts vous-même. Sinon, nous pouvons les fournir moyennant un tarif de 0,50 € par personne. Veuillez nous informer à l’avance afin de garantir la disponibilité des tables et des installations nécessaires.

Conditions de paiement et de facturation

  • Avec un forfait dîner, nous demandons un dépôt de 5 € par personne.

  • Les salles de bowling et les fêtes pour enfants doivent être payées à 100 % à l’avance.

  • Il est possible d’ajuster le nombre de personnes à la baisse par la suite.

Options de paiement
Nous acceptons les paiements en espèces, carte de débit, bons VVV (uniquement en ligne via paiement) et carte de crédit.
Les bons cadeaux et les bons nationaux de bowling peuvent être réservés par téléphone ou par e-mail.

Factures et reçus de TVA

  • Votre facture indiquera toujours clairement votre nom (entreprise), la description des services et le montant de la TVA.

  • Si vous avez réservé en ligne, vous pouvez demander un bon de TVA sur place.

  • Pour les factures à partir de 500 €, nous proposons la possibilité de les envoyer par e-mail. Pour cela, nous vous demandons gentiment de fournir à l’avance les informations suivantes par e-mail : nom de l’entreprise, adresse, personne, et, le cas un centre de coûts ou un numéro de poste. Si vous souhaitez réserver de cette façon, veuillez nous envoyer un message via notre formulaire de contact. Incluez tous les détails.

  • Pour les factures inférieures à 500 €, nous facturons 15 € de frais d’administration.

  • La durée de paiement est de 7 jours.

Annulation
Si vous annulez votre réservation dans la période d’annulation établie, le montant payé vous sera automatiquement remboursé.

Oui, chez Franky’s, nous prenons en compte les souhaits particuliers autant que possible lors du grillage.

  • Halal
    Nous proposons de la viande halal séparée et les invités ont un barbecue séparé pour cela. Veuillez noter : le halal ne peut pas être commandé illimitément et propose une gamme plus limitée.

  • Végétarien
    Pour les végétariens, nous proposons différents types de substituts de viande et d’options de légumes. Nous utilisons un barbecue séparé pour cela, afin qu’ils ne soient pas en contact avec la viande.

  • Vegan
    Pour les véganes, nous servons une tarte ou un burger végane. 

  • Sans gluten
    Nous disposons de viande marinée sans allergènes, de pain sans gluten et d’une friteuse séparée pour éviter toute contamination croisée. Ainsi, les invités intolérants au gluten peuvent toujours faire un barbecue en toute sécurité.

  • Sans lactose et autres allergies
    En consultation, nous pouvons proposer des sauces et desserts adaptés. Indiquez-le toujours à l’avance lors de la réservation, afin que notre cuisine puisse se préparer.

👉 Important : informez-nous toujours bien à l’avance des besoins alimentaires et des allergies. Ainsi, nous veillons à ce que tout soit bien organisé et que chacun puisse en profiter sans souci.

En plus : pour les fêtes pour enfants, nous proposons aussi des encas halal et sans gluten.

Malheureusement, cet endroit n’est pas adapté aux fauteuils roulants.  

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Voulez-vous jouer au bowling avant l’ouverture ? Ensuite, vous pouvez demander cela auprès de 5 tribunaux. Utilisez le formulaire de contact pour nous contacter.

Parmi 20 personnes, vous pouvez ajouter un forfait boissons toutes incluses. Cela ne peut être réservé qu’avec un forfait.

Forfait boissons toutes catégories : 3,5 heures (bière, vin, boissons gazeuses, café et thé (sauf Redbull et bières spéciales) 26 € - p.p.
Forfait boissons toutes catégories confondues 4 heures (bière, vin, boissons gazeuses, café et thé (sauf Redbull et bières spéciales) 28,50 € par semaine.

Jetons 3,65 € par st. (1 pièce ; bière, vin, boissons gazeuses, café et thé)

Veuillez nous contacter par téléphone.

Consultez notre politique d’annulation $nbsp ;  

Politique d’annulation Franky’s Horeca & Bowling

Chez Franky’s, nous comprenons que parfois les plans changent. C’est pourquoi nous avons des conditions d’annulation flexibles, selon la taille du groupe.
Ces conditions s’appliquent aux annulations de l’ensemble du groupe ainsi qu’à une partie du groupe.

Politique d’annulation
Pour les annulations dans les délais mentionnés ci-dessous, 50 % de la valeur de la réservation sera facturéechargé.
Les annulations dans les 12 heures précédant le début seront facturées à 100 % de la valeur de la réservation.

Bowling et Nourriture

  1. Jusqu’à 5 personnes : annulation gratuite jusqu’à 24 heures à l’avance. Déplacer gratuitement vers un

    Une nouvelle date est possible jusqu’à 12 heures à l’avance.

  2. 6 à 10 personnes : annulation gratuite jusqu’à 48 heures à l’avance.

  3. 11 à 20 personnes : annulation gratuite jusqu’à 5 jours à l’avance.

  4. 21 à 40 personnes : annulation gratuite jusqu’à 7 jours à l’avance.

  5. Plus de 40 personnes : annulation gratuite jusqu’à 14 jours à l’avance.

Veuillez noter : en cas de non-présentation ou d’annulation dans les 12 heures sans préavis, le coût total (100 %) sera facturé.


Réserves uniquement pour les salles de bowling

  1. 1 tribunal : annulation gratuite jusqu’à 24 heures à l’avance. Déménagez dans un nouveau gratuitement

    La date est possible jusqu’à 12 heures à l’avance.

  2. 2-3 tribunaux : annulation gratuite jusqu’à 48 heures à l’avance.

  3. 4-5 tribunaux : Annulez gratuitement jusqu’à 5 jours à l’avance.

  4. 6 à 8 tribunaux : annulez gratuitement jusqu’à 7 jours à l’avance.

  5. Plus de 8 cours : annulation gratuite jusqu’à 14 jours à l’avance.

Veuillez noter : en cas de non-présentation ou d’annulation dans les 12 heures sans préavis, le coût total (100 %) sera facturé.

Politique d’annulation en cas de décès

En cas de décès de l’invité ou d’un proche parent au premier ou deuxième degré (par exemple, un parent, un enfant, un frère, une sœur ou un grand-parent), la réservation peut être annulée gratuitement. Pour cette annulation, nous demandons une preuve démontrable, comme une nécrologie ou une déclaration d’une maison funéraire.

Merci pour votre compréhension et votre coopération. Nous avons hâte de vous accueillir chez Franky’s !